Klantenservice
Wat maakt ons uniek?
In onze winkels wordt u geadviseerd door ervaren, gemotiveerde en enthousiaste modeprofessionals die er voor zorgen dat u tevreden bent met uw aankopen. Ons is er alles aan gelegen om het u naar de zin te maken. Wij zijn pas 100% tevreden als u dat ook bent!
Service is altijd vanzelfsprekend bij ons en daar wordt ook werkelijk invulling aan gegeven door onze klantgerichtheid:
Persoonlijk adviseren
Wij nemen voor iedere klant ruim de tijd om u persoonlijk te adviseren; of het nu om een chic feest of een sportieve look gaat.
Atelier
Cramers van Asten beschikt over een eigen atelier, waar al uw kleding snel en vakkundig vermaakt wordt. Uiteraard valt dit onder onze service en is dit gratis (behalve bij afgeprijsde artikelen).
Klantenkaart - Kortingen en privileges
U spaart 5% van het aangekochte bedrag; u hoeft geen klantenpas mee te nemen (afgeprijsde artikelen worden niet meegerekend). 2x Per jaar, als het nieuwe seizoen begint, ontvangt u uw waardecheque thuis met het gespaarde bedrag. De cheque kunt u inwisselen bij uw volgende aankopen in onze zaken in Weert en Roermond. Deze blijft geldig tot de daarop vermelde datum.
Vaste klant
Als vaste klant krijgt u persoonlijke uitnodigingen voor modeshows en andere evenementen. U bent u als eerste op de hoogte van nieuwe collecties, acties e.d. Tevens wordt u als eerste op de hoogte gesteld wanneer de opruiming begint.
Thema’s & evenementen
Gedurende het jaar zullen wij u verrassen met evenementen en op de hoogte brengen van nieuwe trends: een modeshow, acties, producten die we zelf ontdekt hebben en meer. Houd uw mailbox, facebook en brievenbus in de gaten om de aankondigingen niet te missen!
Koffie?
Wij bieden u graag een vers kopje koffie of cappuccino aan en nodigen u graag uit. Zowel in de heren- als damesafdeling van onze beiden zaken is een eigen koffiehoek beschikbaar. Als u het op prijs stelt, nemen we ruim de tijd om u persoonlijk te adviseren onder het genot van een kopje koffie.
Ruilen & retourneren
Hebt u achteraf spijt van uw aankoop? Ruilen is mogelijk binnen 8 dagen na aankoop. Het artikel moet voorzien zijn van een aangehecht prijskaartje en moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
Bij retourneren hebt u recht op een tegoedbon. Deze tegoedbon heeft geen vervaldatum en is in beide filialen geldig.
Ruilen en retourneren van afgeprijsde artikelen is helaas niet mogelijk.
Graag tot ziens in één van onze vestigingen!



